La Concejalía de Comercio, en colaboración con la Cámara de Comercio, Industria y Servicios de Madrid, participa en la puesta en marcha del Plan Integral de Apoyo a la Competitividad del Comercio Minorista 2025, que contempla la realización de Diagnósticos de Innovación Comercial acompañados de un asesoramiento individualizado de un mes de coaching digital o de un acompañamiento para la mejora del negocio local o la realización de un video. (más info: https://serviciosempresariales.camaramadrid.es/comercio/plan-comercio-minorista)
Cada establecimiento beneficiario de esta ayuda recibirá:
- Un diagnóstico de innovación Comercial 2025: Estos Diagnósticos, consisten en un análisis sistematizado de distintos aspectos de tu establecimiento comercial, con el fin de identificar puntos fuertes y débiles en siete áreas clave del negocio.
y
Una mentoría a elegir entre:
- Coaching Digital: Implementación de acciones concretas que consoliden la transformación digital del comercio, así como, la mejora del canal de ventas y la atención al cliente. Además, como novedad este año, el objetivo será Integrar el uso de la Inteligencia Artificial en los comercios de Madrid con un programa específico adaptado a las ventas minoristas.
- Acompañamiento para la mejora del negocio local: Implantación de una solución para mejorar los procesos de atención al cliente, la visibilidad, la comunicación, la gestión de stocks, la imagen del comercio, y trabajar el marketing y pricing.
- Tu Comercio en video: Crear un vídeo a los comercios participantes en la acción, que muestren la propuesta única de valor (PUV) de la marca y los destaquen en internet como negocios que cuidan el planeta, a las personas y que generan empleo y riqueza local. Los vídeos mostrarán el valor real de comprar en el comercio minorista de la Comunidad de Madrid, visibilizándolos como marcas humanizadas y sostenibles. Cada comercio recibirá: Un vídeo de entre 3 y 4 minutos de duración, para utilizar en canal de YouTube y sitio web y Tres vídeos cortos, para redes sociales.
El Diagnóstico de innovación, va dirigida a: empleados/as de comercios minorista o autónomos, con grupo 47 en el CNAE 2009 y con epígrafe 64, 65 o 66 del IAE (excluyendo hostelería). Plazas limitadas que serán seleccionadas por la Cámara de Comercio.
El plazo de inscripción es del 15 de julio de 2025 hasta el 31 de octubre de 2025. Se puede uno inscribir directamente en el Área de Comercio del Ayto de San Fernando de Henares: